Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРИНЯТИЕ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Заказывая товар в магазине "FastVape" через сайт, мессенджер Telegram или иным способом, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.

1.2. ВНИМАНИЕ: Соглашение считается принятым Покупателем в момент совершения оплаты заказа. Незнание содержания Соглашения или отказ от его прочтения не освобождает Покупателя от исполнения его условий и не является основанием для предъявления претензий Продавцу.

1.3. Администрация "FastVape" вправе изменять условия настоящего Соглашения в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией.

1.4. Продажа продукции осуществляется исключительно лицам, достигшим возраста 18 лет. Покупатель гарантирует свое совершеннолетие.

2. СТАТУС МАГАЗИНА И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ДИСКЛЕЙМЕР)

2.1. Магазин "FastVape" является исключительно торговой площадкой-посредником (дистрибьютором), осуществляющим перепродажу готовой продукции сторонних производителей.

2.2. Продавец не является изготовителем товаров (вейпов, жидкостей, снюса и иных аксессуаров) и не несет ответственности за их химический состав, техническое состояние, конструктивные дефекты или соответствие заявленным характеристикам производителя.

2.3. Здоровье: Покупатель осознает, что использование никотиносодержащей продукции, химических жидкостей и иных товаров, представленных в магазине, сопряжено с риском для здоровья.

2.4. Продавец не несет ответственности за любые прямые или косвенные последствия для здоровья Покупателя, включая отравления, аллергические реакции, индивидуальную непереносимость или хронические заболевания, возникшие в результате использования товаров.

2.5. Покупатель подтверждает, что принимает решение о покупке и использовании продукции автономно, добровольно и на свой собственный страх и риск. Любые претензии по качеству содержимого (жидкостей, смесей) должны адресоваться непосредственно заводу-изготовителю.

3. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

3.1. Локальная курьерская доставка:

• 3.1.1. Доставка осуществляется строго до входа в здание (подъезд, бизнес-центр). Курьер не поднимается на этажи и не заходит в жилые/офисные помещения. Встреча происходит на улице или в холле.
• 3.1.2. Бесплатное время ожидания Покупателя — 15 минут. Если Покупатель не вышел в течение этого времени и не предупредил заранее, курьер имеет право уехать. В этом случае доставка переносится на следующий свободный день, а стоимость несостоявшегося выезда может быть удержана с Покупателя.
• 3.1.3. При опоздании Покупателя на 30 минут и более без связи заказ аннулируется и возвращается на склад. Повторный выезд оплачивается отдельно.
• 3.1.4. При уведомлении о задержке минимум за 1 час, время ожидания может быть продлено до 30 минут (на усмотрение курьерской службы).
• 3.1.5. В случае опоздания курьера более чем на 20 минут без предупреждения, Покупатель имеет право связаться с администрацией для уточнения статуса и получения информации о местонахождении заказа.

3.2. Доставка со склада и сторонними службами (СДЭК и др.):

• 3.2.1. При оформлении заказа на товары, находящиеся на удаленном складе (под заказ), сроки поставки являются ориентировочными.
• 3.2.2. Продавец не несет ответственности за задержки в сроках доставки, вызванные действиями третьих лиц (логистических компаний, СДЭК, Почта России и др.), погодными условиями или форс-мажорными обстоятельствами. Задержка со стороны логистической компании не является основанием для немедленного возврата денежных средств.

4. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

4.1. В целях обработки заказа Продавец осуществляет сбор минимального набора данных: номер телефона и имя пользователя (username) в Telegram.

4.2. Покупатель дает свое согласие на обработку, хранение и использование данных данных исключительно для целей коммуникации по заказу и осуществления доставки.

4.3. Данные хранятся в защищенной среде мессенджера Telegram и на серверах магазина и не подлежат передаче третьим лицам, кроме случаев передачи данных курьерским службам для связи.

5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

5.1. Согласно законодательству, никотиносодержащая продукция, жидкости и товары личной гигиены (расходники) обмену и возврату не подлежат, если упаковка была вскрыта или товар имеет надлежащее качество.

5.2. Продавец не гарантирует удовлетворенность Покупателя вкусовыми характеристиками жидкостей.

6. КОНТАКТЫ И РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

Любые официальные обращения принимаются по следующим каналам связи: